4 tips om je zakelijke e-mailcommunicatie in het Frans te verbeteren.
In elke taal zijn er bepaalde regels en afspraken die je best kan volgen bij het schrijven van e-mails, zeker als je een formelere e-mail wilt schrijven aan native speakers. Dat geldt zeker en vast ook voor zakelijke e-mailcommunicatie in het Frans!
Hieronder vind je een aantal eenvoudige tips die je kunnen helpen bij het schrijven van zakelijke e-mails in het Frans.
1. De juiste aanspreking in het Frans
Het gebruik van de juiste aanspreking in je e-mail zet meteen de toon. Bij formele communicatie moet je eigenlijk niet twijfelen, maar we geven je toch de verschillende opties om iemand aan te spreken per mail:
- Madame, Monsieur : Als je een e-mail naar een algemeen e-mailadres verstuurt of als je de naam van de persoon niet kent, kan je voor deze vorm kiezen. Deze vorm kan misschien iets minder hartelijk of warm lijken, maar het is de meest geschikte vorm als je iemand e-mailt die je niet kent. En niet vergeten, ladies first!
- Cher Monsieur / Chère Madame [Familienaam] : Gebruik deze aanspreking bij formele e-mails naar mensen die je wel kent. Voeg altijd de familie naam toe om je e-mail iets persoonlijker te maken, bijvoorbeeld: 'Cher Monsieur Dubois' of 'Chère Madame Dubois'. Vergeet de hoofdletters niet!
- Bonjour [Familienaam] : Deze vorm kan je gebruiken bij iets minder formele e-mails naar mensen die je persoonlijk kent. De aanspreking kan je combineren met de familienaam of voornaam van de persoon (afhankelijk van hoe goed je de persoon kent en wat jullie relatie is).
Gebruik deze vorm niet als je de naam van de persoon niet kent, kies dan voor: 'Madame, Monsieur'. - Salut [Voornaam] : Voor informele e-mails kan je deze vorm gebruiken, in combinatie met de voornaam van de persoon: 'Salut Sarah'.
2. Afsluiten van je e-mail in het Frans
- Veuillez agréer, Madame / Monsieur [Voornaam], mes sincères salutations : Gebruik deze zin alleen bij officiële of heel formele e-mails.
Of je kan de zin 'Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations' als je de naam van de persoon niet kent. - Cordialement / Bien à vous : Deze vorm kan je gebruiken bij een formele e-mail, maar is iets warmer en hartelijker.
- Bonne journée : Voor minder formele e-mails naar mensen of collega's die je goed kent, kan je voor deze optie kiezen. Uiteraard kan je variëren. Wens iemand bijvoorbeeld een 'Bon week-end' of een 'Belle journée'.
3. Het juiste gebruik van het formele 'vous ' en informele 'tu'
Zoals je ongetwijfeld al wel weet heb je twee vormen voor de tweede persoon enkelvoud, namelijk: 'Vous' en 'tu'. Bij formele of zakelijke communicatie is het heel erg belangrijk om je contactpersoon met de juiste vorm aan te spreken:
- Gebruik 'vous' altijd voor formele e-mails of brieven naar personen die je niet kent of waar je geen persoonlijke relatie mee hebt.
- Gebruik 'tu' enkel en alleen voor mensen die je heel goed kent, zoals je naaste collega's.
Twijfel je welke vorm het meeste geschikt is voor jouw e-mailcontact? Dan kunnen we alleen maar aanraden om altijd 'vous' te gebruiken voor formele communicatie.
Je contactpersoon zal in zijn/haar reactie waarschijnlijk wel aangeven of 'tu' geschikt is, maar de kans is vrij groot dat een zakelijke contactpersoon ook verder zal gaan met de beleefdheidsvorm 'vous'.
4. Wees kort en gericht
We hebben ondertussen al meerdere keren herhaald hoe belangrijk het is om formeel te blijven in je communicatie met Franstalige contacten. Maar dat betekent niet dat je niet krachtig mag communiceren.
Net als wij hebben ook Fransen veel e-mails te verwerken, dus houd je e-mails kort en to the point. Kom ter zake en probeer je boodschap efficiënt over te brengen.
Wil je graag meer tips over het schrijven van zakelijke e-mails? Deze artikels vind je misschien ook interessant:
- Tips voor het schrijven van zakelijke e-mails in het Engels
- Zakelijke e-mails in het Engels: 5 veelgemaakte fouten
- Tips voor het schrijven van zakelijke e-mails in het Nederlands
- Hoe schrijf je een goede out of office in het Engels
- Hoe schrijf je een goede out of office in het Frans
- Hoe schrijf je een goede out of office in het Nederlands
Heb je hulp nodig bij het schrijven van je zakelijke e-mails in het Frans?
Heb je meer gerichte of op maat gemaakte hulp nodig bij jouw schrijfvaardigheden in het Frans? Wil je feedback op een specifieke e-mail die je onlangs schreef of wilt versturen? Dan kan je terecht bij een van onze taalcoaches.
Samen bereid je je e-mail voor, breid je je zakelijke woordenschat in het Frans verder uit en verbeter je je tekst tot je blijf bent met het resultaat!
Klaar om van start te gaan?
Creëer je account op Squidll, vind een taalcoach die aansluit bij jouw noden en start vandaag nog!
Wil je meer tips over het boosten van je zakelijke taalkennis? Bekijk al onze tips op onze blog.